4,7Neem contact op
Je spreekt altijd ons eigen team. Bel of mail ons met je vraag over een thuisbatterij, je offerte of je installatie. We zijn geen vergelijkingssite en geen tussenpersoon: je vraag komt direct bij de juiste collega.
Gecertificeerd
Hoe kun je contact opnemen met ThuisbatterijNederland.nl?
Kies hieronder wat bij je vraag past. Zo komt je vraag direct bij de juiste collega.
Dion, Derek, Chris en Marijnadviseurs en sales managerJe overweegt een thuisbatterij
Wil je weten welke thuisbatterij bij je huis past, of wil je een offerte? Onze adviseurs helpen je verder.
MandyserviceafdelingJe hebt al een thuisbatterij van ons
Doet je batterij iets wat je niet verwacht, of heb je een vraag na de installatie? Mandy van onze serviceafdeling zoekt het met je uit.
Je hebt iets besteld in de webshop
Heb je een plug-in thuisbatterij besteld in onze webshop? Mail je vraag of kijk op de contactpagina van de webshop.
Een andere vraag?
Mail ons en we sturen je vraag door naar de juiste collega.
Wat gebeurt er nadat je contact met ons opneemt?
- 1
Adviesgesprek
GratisWe brengen samen je huis, je verbruik en je wensen in kaart. Dat kan telefonisch, of je komt langs in onze showroom in Nieuw-Vennep en ziet de batterijen in het echt.
- 2
Offerte
GratisJe krijgt een of meer offertes voor de thuisbatterij die bij jouw situatie past, met een eerlijk advies over wat het je oplevert. Pas als je akkoord geeft, ga je een verplichting aan.
- 3
Technische schouw
Een van onze monteurs komt bij je langs. Samen bepalen we waar de batterij komt te hangen en we kijken wat de meterkast nodig heeft, zodat er op de installatiedag geen verrassingen zijn.
- 4
Installatiedag
Eén werkdagMet gecertificeerde monteurs plaatsen en sluiten wij de thuisbatterij aan, testen we alles en leggen we je rustig uit hoe de app werkt.
- 5
Na de installatie
Onze serviceafdeling belt je na om te horen hoe het gaat, en blijft daarna jouw vaste aanspreekpunt voor vragen. Ook jaren later.
Na je eerste contact volgen bij ons vaste stappen. Eerst krijg je een gratis adviesgesprek en een eerlijke offerte, en pas als je die offerte accepteert, ga je een verplichting aan. Daarna volgen de technische schouw, het inplannen van de installatiedatum (doorgaans 4 tot 6 weken na je akkoord), de installatie op één dag en de nazorg door onze serviceafdeling. Wil je precies weten wat er op de installatiedag gebeurt? Lees dan hoe het installeren van een thuisbatterij werkt.
ThuisbatterijNederland.nl openingstijden
Telefonisch zijn we bereikbaar van maandag t/m vrijdag, van 08:30 tot 17:30. Buiten deze tijden mail je ons, dan reageren we de eerstvolgende werkdag.
Wil je weten met wie je praat? Maak kennis met ons team.
| Dagen | Tijden | |
|---|---|---|
| Telefonisch | maandag t/m vrijdag | 08:30 tot 17:30 |
| Showroom | maandag t/m vrijdag | 09:00 tot 17:30 |
| altijd | antwoord op werkdagen |
Onze showroom
Een thuisbatterij kies je makkelijker als je hem in het echt ziet. In onze showroom zie je verschillende thuisbatterijen naast elkaar. Een adviseur legt uit hoe ze werken en welke past bij jouw huis en jouw verbruik.
- Adres
- Haverstraat 99, 2153 GD Nieuw-VennepOpen de route in Google Maps
- Showroom open
- maandag t/m vrijdag, 09:00 tot 17:30Je komt op afspraak, zodat er een adviseur voor je klaarstaat.
- Afspraak
- Plan je bezoek onlineof bel 085 888 5769
YouTube en social media
Op ons YouTube-kanaal zie je uitleg over thuisbatterijen, installaties en reviews van systemen. Handig om te kijken voordat je belt: je weet dan al wat je kunt verwachten.
Heb je een storing of een vraag over je bestelling? Bel of mail ons dan. Zo komt je vraag direct bij de juiste persoon.
Facebook
TikTok
LinkedIn
Praktische informatie over ThuisbatterijNederland.nl
ThuisbatterijNederland.nl is een handelsnaam van FCJS Elektrotechniek B.V.
Adres
Haverstraat 99
2153 GD Nieuw-Vennep
Verkoop en advies
KvK
95147519
Btw
NL867019827B01
Veelgestelde vragen over contact en onze werkwijze
Hoe lang duurt het installeren van een thuisbatterij?
De installatie zelf duurt één werkdag. Tussen het accepteren van de offerte en de installatiedag zitten bij ons doorgaans 4 tot 6 weken. Is er een zwaardere aansluiting nodig, dan duurt het langer, omdat de netbeheerder die eerst moet aanleggen.
Wat kost een adviesgesprek over een thuisbatterij?
Het adviesgesprek is gratis en vrijblijvend. Ook de offerte kost niets. Pas als je de offerte accepteert, ga je een verplichting aan en begint het installatieproces.
In welke regio’s installeren jullie thuisbatterijen?
We installeren thuisbatterijen in het grootste deel van Nederland, met uitzondering van de provincies Groningen, Zeeland en Limburg. Onze installateurs vertrekken vanuit ons magazijn in Nieuw-Vennep.
Geldt dit stappenplan ook voor een thuisbatterij met stekker?
Nee. Een thuisbatterij met stekker koop je in onze webshop en plaats je zelf; daar komt geen schouw of installateur aan te pas. Ook een stekkerbatterij moet wel worden aangemeld bij je netbeheerder via Energieleveren.nl.
Kan ik een thuisbatterij eerst in het echt bekijken?
Ja. In onze showroom aan de Haverstraat 95/99 in Nieuw-Vennep hangen verschillende thuisbatterijen naast elkaar. Je kunt daar op afspraak langskomen voor een adviesgesprek, en meteen zien hoe groot een batterij in het echt is.
Niet zeker welke thuisbatterij bij je past?
Doe de gratis check. We kijken samen of een thuisbatterij bij je past, en als dat niet zo is, zeggen we dat ook.
